Kundeservice
Refusjoner og retur
60 dagers åpent kjøp fra dagen du mottar pakken.
Angrerett
Du har 60 dagers åpent kjøp. Varen må være ubrukt og i original emballasje, og sertifikatet må følge med i retur.
Slik returnerer du
- Send en e-post til post@kardima.no med ordrenummeret ditt
- Du får en returetikett og instruksjoner tilbake
- Pakk varen i originalesken sammen med sertifikatet
- Vi refunderer til samme betalingsmåte innen 14 dager etter at vi har mottatt varen
Unntak
Spesialdesignede og graverte smykker er laget kun for deg og kan ikke returneres. Det avtales alltid skriftlig før produksjon starter.
Bytte av størrelse
Passer ikke ringen, justerer vi størrelsen gratis én gang innen ett år — du betaler ikke frakt heller.
Trenger du å returnere noe?
Send oss ordrenummeret, så ordner vi resten samme dag.